Обслуживание сайта

Комплексная техническая и операционная поддержка сайтов: предупреждаем проблемы, быстро выполняем изменения, сохраняем доступность и данные.

Что включаем в обслуживание

Обслуживание настраивается под проект: от плановых обновлений до оперативного устранения инцидентов. Мы формируем перечень работ на основе аудита и ваших бизнес-задач. Мониторинг доступности и работоспособности сервисов; Установка и тестирование обновлений платформы и плагинов; Резервное копирование и проверка восстановления; Обнаружение и устранение уязвимостей, настройка защиты; Ремонт ошибок, правки верстки и исправление регрессий; Поддержка интеграций (API, 1С, платежные шлюзы).

Как мы выстраиваем процесс

Работа проходит по этапам: аудит, согласование регламента, план работ и регулярная отчётность. Доступы и полномочия фиксируем документально. Формат и приоритеты операций обсуждаются заранее. Стартовый аудит и оценка рисков; Составление регламента обслуживания и списка задач; Назначение контактных лиц и каналов связи; Ведение трекера задач и ежемесячные отчёты; Пересмотр плана при изменении требований.

Технологии и платформы, которые поддерживаем

Поддержка ориентирована на стек, используемый в проекте. Для корректного обслуживания важно заранее согласовать версии и доступы к окружению. .NET и сопутствующие сервисы; React — фронтенд-приложения; 1С-Битрикс и WordPress — популярные CMS; PostgreSQL и другие СУБД; Интеграции по API и сторонние сервисы.

Другие услуги

Портфолио

BRAVO_MOS
- веб-дизайн
Услуги по организации корпоративных мероприятий в Москве. Индивидуальное планирование, Развлекательные программы, Кейтеринг и прочие услуги
подробнее
ICE PRINCESS
- интернет-магазин
- бренд-айдентика
молодая, динамично развивающаяся компания. специализируется на Детской и подростковой одежде для фигурного катания
подробнее
ATAMAN GUNS
- веб-дизайн
- интернет-магазин
Завод Атаман-производитель высокоточного оружия для спорта и охоты. Создаем лучшее в мире высокоточное оружие для профессионалов и начинающих стрелков.
подробнее
G.e.k.o
- веб-дизайн
- бренд-айдентика
- мобильные приложения
Аренда любых транспортных средств и организации трансферов, заказ индивидуальных или групповые поездок в самых крупных туристических городах Таиланда.
подробнее

Частые вопросы

Как быстро вы реагируете на критические сбои?

Процедура реакции оговаривается в регламенте обслуживания и зависит от согласованного формата поддержки. Для каждого проекта мы прописываем порядок эскалаций и каналы связи.

Поддерживаете ли вы сайты на 1С-Битрикс и WordPress?

Да. В рамках аудита определяем версии CMS и сторонних модулей, после чего формируем план обновлений и мер безопасности, учитывая специфику платформы.

Как организованы бэкапы и проверка восстановления?

Мы настраиваем регулярное создание резервных копий, храним их в оговорённом месте и периодически проверяем возможность восстановления на тестовом окружении.

Разработка сайта • Обслуживание сайта • SEO

Закажите сайт, который действительно приносит клиентов

Создаем современные сайты, интернет-магазины и веб-сервисы с адаптивным дизайном, высокой скоростью загрузки и SEO-оптимизацией. Работаем под ключ — от идеи до запуска.